Szigetvári Viktor, az Együtt választmányi elnöke álláspontja szerint akkor lehet csak hazánk jól működő piacgazdaság, ha a nagyvállalatokra ugyanúgy a szabályok betartása vonatkozik, mint a kisebb cégekre és a fogyasztókra. Az Együtt választmányi elnöke elfogadhatatlannak tartja az Apple programozott avultatási gyakorlatát, amivel arra sarkalják a fogyasztókat, hogy a szükségesnél korábban cseréljék le készülékeiket. Éppen ezért Szigetvári Viktor levélben fordul dr. Seszták Miklós nemzeti fejlesztési miniszterhez, valamint fogyasztóvédelmi panaszt is tesz.
Az Apple 2017 utolsó heteiben elismerni kényszerült, szoftverfrissítéssel tudatosan lassítja egyes iPhone típusú mobiltelefon-készülékeinek működését. A társaság a tudatos lassítás indokául a készülékek akkumulátor elfáradását, a maximális szolgáltatási minőség megtartását hozta fel. Az Apple a megsértett fogyasztói bizalom helyreállítása érdekében világszerte kompenzálni kívánja a sérelmet: módosítják az érintett operációs rendszert, jobb tájékoztatást biztosítanak a felhasználó által közvetlenül nem cserélhető akkumulátorok életciklus-állapotáról, és olcsóbbá teszik a jövőben e készülék-sorozatok akkumulátor cseréjét is.
Szigetvári Viktor szerint mindez azonban elégtelen. Az Apple vázolt gyakorlata arra sarkallja a fogyasztókat, hogy a szükségesnél korábban cseréljék le korábbi készülékeiket. Így a gyártó őket későbbi fogyasztási döntésük előbbre hozatalára szorítja rá, valódi, megalapozott indok nélkül. Szigetvári Viktor meggyőződése, hogy a programozott avultatás elfogadhatatlan gyakorlata ellen állami és hatósági erővel fel kell lépni. Ugyanakkor önmagában azt sem tartja elégségesnek, ha a magyar fogyasztók szemét azzal szúrja ki egy társaság, amit válságkommunikációja részeként egy másik országban sebtében reagálni kényszerült.
Éppen ezért az Együtt választmányi elnöke levélben fordul dr. Seszták Miklós nemzeti fejlesztési miniszterhez, valamint fogyasztóvédelmi panaszt is tesz. Szigetvári Viktor levelében hivatalos, stratégiai jellegű fogyasztóvédelmi vizsgálat lefolytatására kéri a minisztert, mint a területileg illetékes tárca vezetőjét. Az Együtt választmányi elnöke szerint a vizsgálatnak fel kell tárnia az okozott fogyasztói kár nagyságát, és a társasággal célzott, a hazai fogyasztókat érintő, tisztességes kompenzációról kell megállapodni! Csak ez szolgálhatja a magyar piacgazdaság versenyfeltételeinek megerősödését, a fogyasztói bizalom helyreállítását.
Az Együtt választmányi elnöke azt is leírja Seszták Mikósnak, hogy akkor lehet csak hazánk jól működő piacgazdaság, ha a nagyvállalatokra ugyanúgy a szabályok betartása vonatkozik, mint a kisebb cégekre és a fogyasztókra. Akkor lesz csak valóban tisztességes hazánkban a verseny, ha a programozott avultatás alkalmazásának kizárásával az állam fellép a fogyasztók érdekeinek védelme érdekében. Eseti állampolgári panaszokkal azonban a programozott avultatás gyakorlat ellen nem lehet hatékonyan fellépni, ezért szükséges az ügyben átfogó és elfogulatlan vizsgálat.
Budapest, 2018. január 8.
Szigetvári Viktor
az Együtt választmányi elnöke
