A BBC panaszt tett az Apple-nél, miután a technológiai óriás új iPhone-funkciója hamis főcímet generált egy nagy horderejű gyilkosságról az Egyesült Államokban.

Az Egyesült Királyságban bevezetett Apple Intelligence a hét elejénmesterséges intelligenciát (AI) használ az értesítések összegzésére és csoportosítására.

Ezen a héten az AI-alapú összefoglaló tévesen azt a látszatot keltette, hogy a BBC News egy olyan cikket tett közzé, amely szerint Luigi Mangione, a New York-i Brian Thompson egészségbiztosítási vezérigazgató meggyilkolása után letartóztatott férfi lelőtte magát. Nem így történt.

A BBC szóvivője elmondta, hogy a vállalat felvette a kapcsolatot az Apple-lel, “hogy felvetesse ezt az aggályt és kijavítsa a problémát”.

Az Apple nem kívánt nyilatkozni.

“A BBC News a világ legmegbízhatóbb hírmédiája” – tette hozzá a BBC szóvivője.

“Számunkra alapvető fontosságú, hogy közönségünk megbízhasson a nevünkben közzétett minden információban és újságírásban, és ez a bejelentéseket is magában foglalja”.

Az értesítés, amely hamis állítást tett Mangione-ról, egyébként pontos volt a Bashar al-Assad szíriai rezsimjének megdöntéséről szóló összefoglalójában, valamint a dél-koreai elnökről, Yoon Suk Yeolról szóló friss hírekben.

Úgy tűnik azonban, hogy nem a BBC az egyetlen hírkiadó, amelynek címlapjait az Apple új mesterséges intelligenciatechnológiája félrefordította.

November 21-én a New York Times három különböző témájú cikkét csoportosították egy értesítésben – az egyik részben a “Netanjahu letartóztatva” felirat szerepelt, utalva az izraeli miniszterelnökre.

Ez pontatlanul egy újsághírt foglalt össze arról, hogy a Nemzetközi Büntetőbíróság letartóztatási parancsot adott ki Netanjahu ellen, és nem arról számolt be, hogy letartóztatták.

A hibára a Bluesky is felhívta a figyelmet az amerikai ProPublica oknyomozó újságíró honlap újságírója.

A BBC nem tudta függetlenül ellenőrizni a képernyőképet, a New York Times pedig nem volt hajlandó kommentálni a BBC Newsnak.

Az Apple szerint az egyik ok, amiért az emberek kedvelhetik a mesterséges intelligencia által vezérelt értesítési összefoglalókat, az, hogy segítsen csökkenteni a folyamatos értesítések okozta megszakításokat, és lehetővé tegye a felhasználó számára, hogy a fontosabb értesítéseket rangsorolja.

A funkció csak bizonyos iPhone-okon érhető el – az iOS 18.1 vagy újabb rendszerverziót használó legújabb készülékeken (minden iPhone 16-os telefon, a 15 Pro és a 15 Pro Max). Egyes iPadeken és Maceken is elérhető.

Prof. Petros Iosifidis, a londoni City University médiapolitikai professzora a BBC Newsnak nyilatkozva elmondta, hogy az Apple hibája “kínosnak tűnik”.

“Értem, hogy a nyomás előbb jutott el a piacra, de meglep, hogy az Apple ilyen bizonyíthatóan félkész termékhez adta a nevét” – mondta.

“Igen, vannak potenciális előnyök – de a technológia még nincs meg, és fennáll a dezinformáció terjesztésének valós veszélye”.

A csoportosított értesítéseket külön ikonnal jelölik, a felhasználók pedig az eszközeiken található értesítés-összefoglalón jelenthetik az aggályaikat. Az Apple nem ismertette, hogy hány bejelentés érkezett.

Az Apple Intelligence nem csak a kiadók cikkeit foglalja össze, és jelentették, hogy az e-mailek és szöveges üzenetek összefoglalóit is alkalmanként nem találták el teljesen a célt.

És nem ez az első alkalom, hogy egy nagy tech cég felfedezte, hogy az AI összefoglalók nem mindig működnek.

Májusban a Google “elszigetelt példaként” jellemezte, hogy az internetes keresésekhez használt AI Overviews eszköze azt mondta néhány felhasználónak, aki azt kereste, hogyan lehet a sajtot a pizzához ragasztani, hogy fontolja meg a “nem mérgező ragasztó” használatát.

A keresőmotor mesterséges intelligencia által generált válaszai azt is mondták, hogy a geológusok azt javasolják, hogy az ember egy kődarabot egyen naponta.