Néhány Co-op üzletben üresen maradtak a polcok, mivel a kiskereskedő továbbra is érzi egy nagyszabású kibertámadás hatásait.

Az üzletek nyitva vannak és kereskednek, azonban néhány üzlet nem képes elfogadni az érintés nélküli fizetést – az ajtókon táblák jelzik a vásárlóknak, hogy “csak készpénzzel lehet fizetni”.

A fennakadás azután következik be, hogy a vállalat pénteken a BBC-nek elismerte a rendszereit ért támadást. “jelentős” mennyiségű ügyféladat ellopását eredményezte..

A Co-op szóvivője a BBC-nek elmondta, hogy az üzletekbe történő szállítást befolyásolta a “hackerek folyamatos rosszindulatú kísérletei a rendszereinkhez való hozzáférésre”.

“Éjjel-nappal dolgozunk a fennakadások csökkentésén és a szállítások folytatásán” – mondták.

“Egyes üzleteinkben előfordulhat, hogy nem minden megszokott termékük elérhető, és szeretnénk elnézést kérni tagjainktól és vásárlóinktól, ha ez a helyi üzletükben így van” – közölték.

A támadás mögött álló kiberbűnözők azt állítják, hogy 20 millió ember személyes adatai vannak birtokukban, akik regisztráltak a Co-op tagsági rendszerébe, de a cég nem erősítette meg ezt a számot.

A vállalat áprilisban közölte, hogy 22%-os növekedést tapasztalt aktív taglétszámában. hogy 2024-re elérje a 6,2 millió tagot..

Azt mondta az ügyfeleknek a weboldalát látogató hogy véleménye szerint csak a tagok személyes adatait, például nevét, elérhetőségi adatait és születési dátumát – nem pedig banki adatokat, tranzakciós információkat vagy jelszavakat – vonták ki.

A kiszállításokat érintő problémákon kívül a vásárlók egy része hétfő óta nem tud kártyával vagy érintésmentesen fizetni a Co-op üzletekben – az áruházlánc szerint ez a 2300 üzletének “kis részében” fordul elő.

“Ezek többségét már megoldottuk, és arra számítunk, hogy a fennmaradó üzletekben a mai nap folyamán teljes mértékben megoldjuk a problémát” – mondta a Co-op szóvivője.

Shirine Khoury-Haq, a Co-operative Group vezérigazgatója bocsánatot kért a jogsértésért. az ügyfeleknek szóló hétfői üzenetében.

“Ez nyilvánvalóan rendkívül elkeserítő a kollégáink és tagjaink számára, és nagyon sajnálom, hogy ez történt” – mondta.

“Felismerjük az adatvédelem fontosságát, és komolyan vesszük az Önökkel és a szabályozó hatóságokkal szembeni kötelezettségeinket, különösen tagi tulajdonú szervezetként.”

A Co-op elleni támadásra csak néhány nappal azután derült fény, hogy a Marks and Spencer közölte, hogy zsarolóvírus támadás érte.

Felfüggesztette az online rendeléseket, és számos szolgáltatást leállított, miközben küzdött az incidensre való reagálással.

Közben a Harrods csütörtökön közölte, hogy hackerek támadási kísérletei érték.

A Nemzeti Kiberbiztonsági Központ (NCSC) arra figyelmeztetett, hogy a brit kiskereskedők ellen kibertámadásokat indító bűnözők informatikai ügyfélszolgálatoknak adják ki magukat, hogy betörjenek a szervezetekbe..