Nem mindennapi dolog történt az Apple és az iPhone háza táján a minap. Maga a vezérigazgató kért bocsánatot az iPhone, és azon belül az új térképes alkalmazás miatt a cég honlapján. Merthogy az Apple megelégelte a konkurencia Google Maps alkalmazását, és újat fejlesztett… csakhogy finoman is szólva elég gyengét.
Az iPhone 5-ben található új iOS oprendszer legfőbb újdonsága a saját térképes alkalmazás volt. A Maps néven eladott újdonság aztán inkább hibák halmaza, mint egy jól használható precíz navigációs alkalmazás. Hiába, az Apple is hibázhat. A rengeteg kritika miatt az Apple-től már többen elismerték, baki volt beletenni az új szoftvert a telefonba. De nem beszélnénk iPhone-ról és Apple-ről, ha a cég a hibát ne úgy ismerte volna el, mint “vannak helyzetek, mikor elég jól teljesít a program”.
Tim Cook, az Apple vezérigazgatójának eredeti, angol nyelvű vallomását keretes írásunkban olvashatják. Az igazgató nem a termék miatt, hanem az okozott kellemetlenségért kér elnézést. Az egészben pedig az a poén, hogy a vezérigazgató a konkurens alkalmazásokat, mint például a Waze-t, a Nokia Maps-ot és a Google Maps-ot ajánja alternatívaként.
To our customers,
At Apple, we strive to make world-class products that deliver the best experience possible to our customers. With the launch of our new Maps last week, we fell short on this commitment. We are extremely sorry for the frustration this has caused our customers and we are doing everything we can to make Maps better.
We launched Maps initially with the first version of iOS. As time progressed, we wanted to provide our customers with even better Maps including features such as turn-by-turn directions, voice integration, Flyover and vector-based maps. In order to do this, we had to create a new version of Maps from the ground up.
There are already more than 100 million iOS devices using the new Apple Maps, with more and more joining us every day. In just over a week, iOS users with the new Maps have already searched for nearly half a billion locations. The more our customers use our Maps the better it will get and we greatly appreciate all of the feedback we have received from you.
While we’re improving Maps, you can try alternatives by downloading map apps from the App Store like Bing, MapQuest and Waze, or use Google or Nokia maps by going to their websites and creating an icon on your home screen to their web app.
Everything we do at Apple is aimed at making our products the best in the world. We know that you expect that from us, and we will keep working non-stop until Maps lives up to the same incredibly high standard.
Tim Cook
Apple’s CEO
Hiába veszíteni is tudni kell, meg beismerni a hibát. Nektek mi a véleményetek, kommentben várjuk!
{loadposition advert}
