“A gazdaság állapotát tekintve a startupok a “nyereségességet” helyezik előtérbe az “egyszarvúvá” válásra való törekvéssel szemben, és mi is így vagyunk ezzel” – írta. Shah úr hozzátette, hogy az ügyfélszolgálat már régóta küzdelmet jelentett a cég számára, és hogy ezt szeretné orvosolni.