Az Egyesült Királyságban több ezer banki alkalmazás-felhasználó számolt be olyan problémákról, amelyek befolyásolják a használatukat.

A Downdetector platformkiesés-figyelő rendszer szerint péntek reggelre több mint 4000-re emelkedett a Lloyds Bank alkalmazást érintő technikai problémákról szóló jelentések száma.

A felhasználók arról is beszámoltak, hogy a Halifax, a TSB és a Bank of Scotland banki alkalmazásai sem működnek.

A Halifax és a Bank of Scotland a Lloyds bankcsoport része.

“Tudjuk, hogy néhány ügyfelünknek problémái vannak az internetbankolással és az alkalmazásainkkal” – mondta a Lloyds Banking Group szóvivője a BBC-nek.

“Elnézést kérünk emiatt, és azon dolgozunk, hogy hamarosan újra működjön minden a megszokott kerékvágásban”.

A Lloyds egyes ügyfelei képernyőfotókat tettek közzé a közösségi médiában, amelyeken hibaüzenet látható, amikor megpróbálnak hozzáférni az alkalmazáshoz.

Ez az üzemzavar az Egyesült Királyságban sokak számára a fizetés napján következik be.

Az egyik felhasználó a bank közösségi média fiókjában az X-en közölte hogy nem tudtak hozzáférni az üzleti számlájukhoz, hogy kifizethessék az alkalmazottaikat..

Egy másik azt mondta egy hozzászólásban a Lloyds Bank X fiókjának megjelölésére, hogy azt mondták nekik, hogy pénzt utaljanak át a számlájukra, de nem tudtak az alkalmazást érintő problémák miatt.

“Az új kártyáikon nincs telefonszám, és nem vagyok a fiók közelében” – írták – hozzátéve, hogy “segítség!”.

A pénteki technikai problémák a következők a Barclays mobil banki üzemzavara, amely az Egyesült Királyság ügyfeleit érintette a januári fizetés napján..

A Barclays ügyfelei azt mondták a BBC-nek, hogy a bankjuk több napig tartó kiesése egyeseknél a következőkre késztette őket nem tudtak alapvető dolgokat vásárolni vagy létfontosságú tranzakciókat végrehajtani..

“Sírni tudnék. Én akkor váltottam át önökre, amikor a Barclaysnál a fizetésnapon komoly összeomlás történt” – írta egy X-felhasználó a Lloyds mobil- és online banki problémáiról szóló bejegyzésére adott válaszában.

“Most ebben a hónapban a fizetésnapon mentetek tönkre” – tették hozzá.

A Pénzügyi Bizottság levélben fordult kilenc bank főnökéhez, amelyben tájékoztatást kért az informatikai hibák mértékéről és az ügyfelekre gyakorolt hatásáról.