A Manchester United játékosa, Cristiano Ronaldo és Harry Maguire kapta a legtöbb Twitter-gyalázkodást a Premier League játékosai közül – derült ki egy új jelentésből.
Az Ofcom 2,3 millió tweet elemzése a tavalyi szezon első felében közel 60 000 gyalázkodó bejegyzést talált, ami 10-ből hét topligás játékost érintett.
Ennek a gyalázkodásnak a fele mindössze 12 személyre irányult – nyolc United-tagra.
Az Alan Turing Intézet tanulmánya azonban azt is megállapította, hogy a szurkolók túlnyomó többsége felelősségteljesen használja a közösségi médiát.
“Ezek az eredmények rávilágítanak a gyönyörű játék sötét oldalára” – mondta Kevin Bakhurst, az Ofcom műsorszolgáltatásért és online tartalomért felelős csoportigazgatója.
“Az online visszaéléseknek nincs helye sem a sportban, sem a szélesebb értelemben vett társadalomban, és az ellenük való küzdelem csapatmunkát igényel.”
Ronaldo és Maguire volt a legtöbb célpont
A jelentés két csúcsot azonosított a gyalázkodó tweetek gyakoriságában.
Az első aznap volt, amikor Ronaldo újra csatlakozott a Manchester Unitedhez, 2021. augusztus 27-én, és háromszor annyi tweetet generált, mint bármely más napon (188 769), amelyek közül 3961 volt sértő. Ez 2,3%-kal alig alacsonyabb, mint a napi átlag.
A posztok mennyisége nagyrészt Ronaldo 98,4 millió követője miatt magyarázható. Ezen a napon a portugál csatárt a Premier League labdarúgókra irányuló összes tweet 90%-ában és a gyalázkodó tweetek 97%-ában említették.
A második csúcs november 7-én jött el, amikor a védő Maguire a Manchester United után tweetelt egy bocsánatkérést. 2-0-s hazai vereség után a Manchester City ellen.
Ez alkalommal 2903 gyalázkodó tweetet küldtek – az aznapi összes tweet 10,6%-át -, sok felhasználó sértő vagy lealacsonyító kifejezésekkel reagált Maguire posztjára.
A jelentés azt is megállapította, hogy egy duplikált tweetet – pontosan ugyanazt a kifejezést használva – két órán belül 69 alkalommal küldtek különböző felhasználók Maguire-nak.
A tanulmány szerint “lehetséges, hogy ez a duplikáció azért történt, mert a felhasználók látták a gyalázkodó üzenetet, és úgy döntöttek, hogy megismétlik azt – ami inkább szerves szerveződésre, mint összehangolt viselkedésre utal”.
Az Alan Turing Intézet szerint az online visszaélések szerveződésének megértése egyre nagyobb érdeklődésre tart számot, tekintettel az összehangolt támadások és a “pile-ons” által okozott károkra.
Más játékosokat egy “kiváltó okot” követően nagy mennyiségű gyalázkodás ért, annak ellenére, hogy összességében viszonylag kevés tweetet kaptak.
A Newcastle védőjét, a jelenleg a Sheffield Unitednél kölcsönben szereplő Ciaran Clarkot novemberben küldték el a Norwich ellen, és a rá érkezett gyalázkodó tweetek 78%-a ezen a napon érkezett.
Eközben a Crystal Palace játékosát, James McArthurt is megugrott a gyalázkodások száma, miután októberben az Arsenal ellen sárga lapot kapott, mert rálépett Bukayo Sakára.
A kutatók azt is megvizsgálják, hogy történt-e kiugrás akkor is, amikor egy olyan incidens, amely során a West Ham védője Kurt Zouma megrúgta és megpofozta a macskáját. került napvilágra, mivel ez az adatgyűjtés után történt.
Hogyan működött a vizsgálat?
A technológiai óriáscégek szabályozására való felkészülés részeként az új online biztonsági törvények alapjánaz Ofcom az Alan Turing Intézettel, az Egyesült Királyság adattudományi és mesterséges intelligencia nemzeti intézetével együttműködve több mint 2,3 millió, a Premier League labdarúgóira irányuló tweetet elemzett a 2021-22-es szezon első öt hónapjában.
A tanulmány egy új gépi tanulási technológiát hozott létre annak automatikus értékelésére, hogy a tweetek sértőek-e, míg egy szakértői csapat kézzel is átnézett egy 3000 tweetből álló véletlenszerű mintát.
Ebből a mintából 57% volt pozitív a játékosokkal szemben, 27% semleges és 12,5% kritikus. A fennmaradó 3,5% sértő volt.
A gépi tanulási eszközzel elemzett 2,3 millió tweet 2,6%-a tartalmazott gyalázkodást.
“Ezek a szembeszökő eredmények feltárják, hogy a labdarúgók milyen mértékben vannak kitéve aljas gyalázkodásnak a közösségi médiában” – mondta Dr. Bertie Vidgen, a jelentés vezető szerzője, az Alan Turing Intézet online biztonságért felelős vezetője.
“Bár az online bántalmazás kezelése nehéz feladat, nem hagyhatjuk szó nélkül. Többet kell tenni a tartalmak legrosszabb formáinak megállítása érdekében, hogy a játékosok visszaélések nélkül végezhessék a munkájukat.”
Mik az ajánlások?
Az Egyesült Királyság új törvényeket készül bevezetni, amelyek célja az online felhasználók biztonságának növelése, ugyanakkor a véleménynyilvánítás szabadságának megőrzése, olyan oldalakra és alkalmazásokra vonatkozó szabályokkal, mint a közösségi média, a keresőmotorok és az üzenetküldő platformok.
“A közösségi médiával foglalkozó cégeknek nem kell új törvényekre várniuk, hogy biztonságosabbá tegyék oldalaikat és alkalmazásaikat a felhasználók számára” – mondta az Ofcom Bakhurst.
“Amikor mi leszünk az online biztonság szabályozó hatósága, a technológiai cégeknek igazán nyíltan kell majd beszélniük a felhasználók védelme érdekében tett lépéseikről. Elvárjuk majd tőlük, hogy szolgáltatásaikat a biztonság szem előtt tartásával tervezzék meg.
“A szurkolók is pozitív szerepet játszhatnak az általuk szeretett játék védelmében. Kutatásaink azt mutatják, hogy az online szurkolók túlnyomó többsége felelősségteljesen viselkedik, és az új szezon kezdetével arra kérjük őket, hogy jelentsék az elfogadhatatlan, sértő bejegyzéseket, amikor csak látják őket.”
A Twitter azt mondja, hogy üdvözli az ilyen kutatásokat, amelyek segítenek javítani a platformjain zajló beszélgetéseket, ugyanakkor rámutat számos olyan online visszaélési és biztonsági funkcióra, amelyeket azért vezetett be, hogy megakadályozza, hogy az ilyen posztok eljussanak az egyénekhez.
A Twitter szóvivője azt mondta:: “Elkötelezettek vagyunk a visszaélések elleni küzdelemben, és ahogyan azt a gyűlöletkeltő magatartási irányelvünkben is kifejtettük, nem toleráljuk az emberek faji, etnikai, nemi, nemi identitáson vagy szexuális irányultságon alapuló visszaélését vagy zaklatását.
“Amint azt a jelentés is elismeri, ez a fajta kutatás csak azért lehetséges, mert nyilvános API-nk nyitott és mindenki számára hozzáférhető. A nyilvánosan hozzáférhető API-nk azonban nem veszi figyelembe az általunk bevezetett biztosítékok körét, így ez nem tükrözi teljes mértékben a felhasználói tapasztalatokat.”
A Twitter azt mondta, hogy nem látta az adatokat, de azt állította, hogy az összes “jogsértő tartalom” 50%-át saját folyamatai találják meg, hogy segítsék az egyénre nehezedő terhet a visszaélések bejelentésében, hozzátéve, hogy “tudjuk, hogy van még tennivaló”.
Az európai labdarúgás irányító szervezete, az Uefa a múlt hónapban ígéretet tett arra, hogy a női Európa-bajnokság alatt a Respect kampány részeként együttműködik a közösségi médiaplatformokkal az online visszaélések elleni küzdelemben.
További projektek közé tartozott a BBC Sportnak a Sky Sports mellett a Hate Won’t Win kampánya, míg 2021 áprilisában a futballklubok, játékosok, sportolók és számos sportszervezet négynapos bojkottot vállalt a közösségi média ellen, hogy megpróbáljanak fellépni a visszaélések és a diszkrimináció ellen.
Forrás (BBC) – angol nyelven.
